【現(xiàn)象】比如，相較于以往，現(xiàn)在的罐頭和汽水瓶的蓋子更容易打開，車門可以不費(fèi)力地關(guān)上，而抽屜的開合也設(shè)計(jì)得更加順滑。這緣于企業(yè)對(duì)一個(gè)細(xì)節(jié)的敏銳捕捉：隨著科技發(fā)展導(dǎo)致的體力勞動(dòng)減少、電腦和觸摸屏導(dǎo)致的書寫退化，人們的雙手沒有以前有力了。類似的小數(shù)據(jù)、小趨勢(shì)，正在和大數(shù)據(jù)一起改變著我們的生活。

【點(diǎn)評(píng)】大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，簡(jiǎn)化了人們對(duì)世界的認(rèn)知。通過將人的行為轉(zhuǎn)化成為無數(shù)個(gè)可以量化的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)，從而為人提供了一個(gè)"數(shù)據(jù)畫像"。然而，目前的一些大數(shù)據(jù)應(yīng)用還停留在標(biāo)簽化的層面，忽略了個(gè)體的差異，容易導(dǎo)致千人一面的結(jié)果。

如果說大數(shù)據(jù)關(guān)注的是總體和大致規(guī)律，那么小數(shù)據(jù)關(guān)注的則是個(gè)體和細(xì)膩的事實(shí)。和大數(shù)據(jù)相比，小數(shù)據(jù)的價(jià)值在于它來源于各類社會(huì)行為的細(xì)節(jié)，更貼近人們的個(gè)體感受，對(duì)需求的呈現(xiàn)也更精準(zhǔn)。比如，按照大數(shù)據(jù)畫像，嬰兒尿布可能會(huì)和奶粉、玩具等商品相關(guān)聯(lián)，啤酒的消費(fèi)者可能會(huì)同時(shí)選購(gòu)花生米、薯片等零食。而國(guó)外一家零售商依據(jù)小數(shù)據(jù)的分析顯示，男性顧客在購(gòu)買嬰兒尿片時(shí)，常會(huì)順便搭配幾瓶啤酒來犒勞自己，于是嘗試推出了將啤酒和尿布擺在一起的促銷手段，竟然取得了成功。

不論是大數(shù)據(jù)還是小數(shù)據(jù)，最重要的是對(duì)數(shù)據(jù)的分析。舉一個(gè)古代的例子，在馬陵之戰(zhàn)中，龐涓善于數(shù)據(jù)分析，而孫臏通過編造"使齊軍入魏地為十萬灶，明日為五萬灶，又明日為三萬灶"的數(shù)據(jù)，反其道而用之，對(duì)龐涓實(shí)施誘殺。這就是龐涓慣用"灶"的大數(shù)據(jù)，而忽視對(duì)腳印等小數(shù)據(jù)的分析而導(dǎo)致的。要達(dá)成對(duì)事物的更深入理解，就需要把大數(shù)據(jù)思維和小數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)相結(jié)合。

關(guān)于未來趨勢(shì)，有專家預(yù)言，在不久的將來，大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)的界限或?qū)⒈幌《氖?quot;全數(shù)據(jù)"或全量數(shù)據(jù)，也就是所有數(shù)據(jù)。比如，未來在智能交通領(lǐng)域，將有可能用全量實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，來感知城市每輛車所在的具體位置、每個(gè)紅綠燈路口的車輛信息，并對(duì)這些情況進(jìn)行全局調(diào)控，從而大幅提升城市交通運(yùn)營(yíng)效率。而實(shí)現(xiàn)這一目的，離不開對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，以及人工智能的深度學(xué)習(xí)。

英國(guó)數(shù)學(xué)家托馬斯•克倫普在《數(shù)字人類學(xué)》一書中指出，數(shù)據(jù)的本質(zhì)是人，分析數(shù)據(jù)就是在分析人類族群自身。數(shù)據(jù)產(chǎn)生于人類社會(huì)的各種活動(dòng)，其價(jià)值也在于服務(wù)人類社會(huì)，讓生活變得更加美好。對(duì)公共部門和企業(yè)來說，在確保數(shù)據(jù)安全的前提下，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為服務(wù)和產(chǎn)品，才能更加準(zhǔn)確地對(duì)接人們的需求和期待，從而讓數(shù)據(jù)更好服務(wù)人類社會(huì)，不斷提升人們的幸福感。

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