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對(duì)于有些客戶經(jīng)常打電話咨詢UPS主機(jī)故障，在此做一下統(tǒng)一解答：
UPS常見問(wèn)題及故障排除指導(dǎo)
問(wèn)題和可能原因
解決辦法
旁路燈亮、過(guò)載燈亮和故障燈亮
將太多設(shè)備連接到UPS電源。
斷開所有不重要的設(shè)備的連接。按ON按鈕重新啟動(dòng)，看其是否正常。
外部動(dòng)態(tài)過(guò)載。
等待，直到過(guò)載情況消失為止?？赡苄枰碠N按鈕來(lái)重新啟動(dòng)UPS。
故障燈亮、過(guò)載燈亮、旁路燈沒亮
過(guò)載。
斷開所有不重要的設(shè)備。按OFF按鈕，然后按ON按鈕來(lái)恢復(fù)供電。
故障燈亮、過(guò)載燈沒亮
UPS內(nèi)部故障。
切勿試圖使用UPS。關(guān)掉UPS并立即進(jìn)行維修。
更換電池?zé)袅?/p>
電池電力不足。
檢查電池狀況，并對(duì)電池進(jìn)行至少24小時(shí)恢復(fù)性充電。如果充電后問(wèn)題仍然存在，則需更換電池。
電池連接不當(dāng)。
檢查所有電池接頭是否連接牢固以及接頭是否有氧化現(xiàn)象存在。
UPS偶爾發(fā)出警報(bào)
UPS正常運(yùn)行。
無(wú)需采取行動(dòng)。UPS正在保護(hù)連接的設(shè)備。
UPS未能提供預(yù)期的備用電時(shí)間
可能由于最近曾經(jīng)停電或電池的使用壽命將盡，電池電力不足。
對(duì)電池充電。長(zhǎng)時(shí)間停電后應(yīng)對(duì)電池重新充電。如果電池經(jīng)常工作或經(jīng)常在較高溫度下工作，都會(huì)加快電池容量的消耗。如果電池組已使用3­­–5年，也需考慮更換電池。
前面板指示燈按順序閃爍
UPS被遠(yuǎn)程關(guān)閉或被APC管理軟件正常關(guān)閉。無(wú)需采取行動(dòng)。當(dāng)市電恢復(fù)時(shí)，UPS將會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng)或通過(guò)按ON按鈕啟動(dòng)UPS。
UPS不能啟動(dòng)
未按ON按鈕。
按一下ON按鈕，以向UPS和設(shè)備供電。
UPS未連接市電電源。
檢查連接UPS和市電的電纜或插頭是否連接牢固。
UPS的輸入斷路器跳閘。
減少UPS的負(fù)載，方法是斷開設(shè)備負(fù)載的連接，并按入斷路器的按鈕來(lái)重置斷路器（在UPS的背面）。檢查輸入空開上是否并接有漏電保護(hù)器，如果有，拆下漏保后測(cè)試是否還跳閘。市電電壓過(guò)低或?yàn)榱恪?/p>
檢查交流電電源，將一盞臺(tái)燈連接到市電插座，如果燈光很暗或閃爍，則需檢查市電電壓。
外部電池連接不當(dāng)。
檢查電池連接器是否連接牢固。
雖然存在正常輸入電壓，但UPS仍由電池供電
UPS的輸入斷路器跳閘。
減少UPS的負(fù)載，方法是斷開設(shè)備負(fù)載的連接，并按入斷路器的按鈕來(lái)重置斷路器（在UPS的背面）。檢查輸入空開上是否并接有漏電保護(hù)器，如果有，拆下漏保后測(cè)試是否還跳閘。
線路電壓過(guò)高、過(guò)低或畸變。使用小功率汽油或柴油發(fā)電機(jī)會(huì)使UPS輸入電壓嚴(yán)重畸變。
將UPS連接到其他電路上的另一個(gè)電源插座，重新開機(jī)看UPS是否正常，同時(shí)用電力分析儀或示波器來(lái)測(cè)試輸入電壓、頻率是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
電池更換燈亮
1如果電池已經(jīng)使用3年以上，電池出現(xiàn)損壞或是老化現(xiàn)象的可能性很大，可以聯(lián)系A(chǔ)PC的授權(quán)代理商商或APC售后服務(wù)部更換電池
2如果電池為APC原裝電池包或標(biāo)準(zhǔn)延時(shí)機(jī)有內(nèi)置電池的而且還在報(bào)修期內(nèi)，請(qǐng)按照前述報(bào)修流程（見本手冊(cè)2.2章《報(bào)修流程》）聯(lián)系A(chǔ)PC技術(shù)支持。
故障報(bào)警燈亮（僅適用于SURT系列）
1檢查UPS的市電以及電池連線是否有接錯(cuò)（接線注意要點(diǎn)，詳見3.3章《幾款Smart-UPS安裝要點(diǎn)》）
2觀察UPS的電池指示燈（最右邊一排的5個(gè)綠燈）閃亮情況，與APC技術(shù)支持聯(lián)系。
電池?zé)糸W或延時(shí)時(shí)間短
1如果電池已經(jīng)使用3年以上，這是正常的老化現(xiàn)象，可以聯(lián)系A(chǔ)PC的授權(quán)代理商或APC售后服務(wù)部更換電池。
2如果是長(zhǎng)延時(shí)機(jī)器，檢查是否設(shè)置電池參數(shù)，設(shè)置詳細(xì)方法見本手冊(cè)第一章。
3如果還不能解決問(wèn)題，請(qǐng)按照電池參數(shù)設(shè)置方法（第一章），用隨機(jī)串口通訊線將UPS和電腦建立通訊后（做到第三步即可），與APC技術(shù)支持聯(lián)系。
不能開機(jī)
1APCSMART/SURT系列UPS無(wú)電池或是電池電壓低時(shí)，是無(wú)法開機(jī)的，請(qǐng)首先檢查電池是否已經(jīng)和UPS連接好，直流保險(xiǎn)是否正常。
2檢查市電是否已經(jīng)送入U(xiǎn)PS的輸入端，如無(wú)，可嘗試?yán)鋯?dòng)，方法為按住開機(jī)鍵四秒以上聽見長(zhǎng)鳴后松手。
3用專用儀器或萬(wàn)用表檢查單節(jié)電池有無(wú)損壞或是老化現(xiàn)象，單節(jié)電池電壓是否達(dá)到12VDC以上，并且全部電池的電壓差異在0.5V之內(nèi)。
4確認(rèn)電池已經(jīng)接好，給UPS只加市電不開機(jī)，這樣UPS將自動(dòng)給電池充電，充電6個(gè)小時(shí)以后，重新嘗試開機(jī)，如果不行，請(qǐng)按照前述報(bào)修流程（見本手冊(cè)2.2章《報(bào)修流程》）聯(lián)系A(chǔ)PC技術(shù)支持。
Smart-UPS前面板所有指示燈閃爍
1用萬(wàn)用表檢查UPS的輸入市電是否有異常情況（電壓，頻率，有無(wú)使用發(fā)電機(jī)）。
2調(diào)節(jié)UPS對(duì)市電的靈敏度。
3檢查單節(jié)電池電壓有無(wú)低于11VDC，如有，請(qǐng)更換電池。
4如果經(jīng)上述處理均無(wú)效，機(jī)器為硬件故障，請(qǐng)按照前述報(bào)修流程（見本手冊(cè)2.2章《報(bào)修流程》）聯(lián)系A(chǔ)PC技術(shù)支持。
在線和電池?zé)魜?lái)回切換
1用萬(wàn)用表檢查UPS的輸入市電是否有異常情況（電壓，頻率，有無(wú)使用發(fā)電機(jī)）。
2調(diào)節(jié)UPS對(duì)市電的靈敏度。
3如果經(jīng)上述處理均無(wú)效，機(jī)器為硬件故障，請(qǐng)按照前述（見本手冊(cè)2.2章《報(bào)修流程》）聯(lián)系A(chǔ)PC技術(shù)支持。
i小提示
如何調(diào)整UPS的靈敏度
ð在Smart-UPS的背面板上，可以很容易的找到唯一的一個(gè)RS232串行通訊口，該通訊口的旁邊有一個(gè)綠色的燈，這個(gè)燈的亮度就表示了UPS的靈敏度，對(duì)應(yīng)關(guān)系是：
燈全亮à高靈敏度燈半亮à中靈敏度燈不亮à低靈敏度
通過(guò)按綠燈旁邊小按鈕，燈的亮度就會(huì)在全亮、半亮、不亮這三個(gè)狀態(tài)之間循環(huán)，對(duì)應(yīng)的就調(diào)整了UPS的靈敏度。
機(jī)器轉(zhuǎn)電池后掉載
1機(jī)器轉(zhuǎn)電池時(shí)，用專用儀器萬(wàn)用表檢查單節(jié)電池有無(wú)損壞或是老化現(xiàn)象。
2UPS輸出端有無(wú)零地線接反，或是UPS輸入輸出端有無(wú)零線共用的現(xiàn)象存在。
3如UPS為長(zhǎng)延時(shí)機(jī)，檢查有無(wú)設(shè)置電池參數(shù)，設(shè)置詳細(xì)方法見本手冊(cè)第一章。
4對(duì)于功率大于等于3000VA的SURT系列UPS，檢查機(jī)身背面的旁路（BYPASS）開關(guān)是否被放在旁路狀態(tài)。
UPS前端空開跳閘
1UPS前端是否接有漏電保護(hù)開關(guān)，如有，請(qǐng)去掉。（原因詳見見本手冊(cè)4.2章）
2檢查UPS輸入線路是否用了插排，品質(zhì)不良的插排很容易產(chǎn)生短路現(xiàn)象；
3檢查UPS前端空開容量是否符合UPS電源在最大輸入電流。
關(guān)鍵詞：ups電源報(bào)價(jià)http://preweds.com/list-3-1.html